COVID-19
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Artículos recientes publicados por colecciones de revistas científicas biomédicas de América Latina.
La información se presenta en castellano, portugués o inglés, según fuera publicada por los editores o registrada en las bases de datos.
La mayoría de los artículos enlaza con los textos completos y gratuitos de las revistas.
Los trabajos fueron provistos por sus editores o seleccionados por SIIC en recursos documentarios de la región: Scielo, Lilacs, BVS, WHO Iris, Lis, PAHO Iris, SIIC Data Bases y otros.

 
La epidemiología social durante la pandemia por la COVID-19
Social epidemiology during the COVID-19 pandemic

Bastidas-Pacheco, Gilberto; Universidad de Carabobo. Naguanagua. VE


Fuente científica: Hacia promoc. salud

Fecha de actualización: 13 Diciembre, 2022

Temor, estrés, conocimientos, actitudes y prácticas ante la COVID-19 en cuidadores familiares de pacientes crónicos
Fear, stress, knowledge, attitudes and practices in the face of COVID-19 in family caregivers of chronic patients

Carreño-Moreno, Sonia; Universidad Nacional de Colombia. Bogotá. CO, Chaparro-Díaz, Lorena; Universidad Nacional de Colombia. Bogotá. CO, Leer más
Pardo-Mora, Yaira; Universidad Nacional de Colombia. Bogotá. CO



Fuente científica: Hacia promoc. salud

Fecha de actualización: 13 Diciembre, 2022

Resumen La pandemia por COVID-19 ha tenido un impacto sobredimensionado en Colombia en términos de incidencia y mortalidad. Cuidadores familiares de personas con enfermedad crónica asumen el cuidado a largo plazo en el entorno domiciliario en medio del colapso hospitalario. Objetivo: describir, correlacionar e identificar variables predictoras de los conocimientos, actitudes, prácticas, estrés y temor ante la COVID-19 en cuidadores familiares de personas con enfermedad crónica. Metodología: se realizó un estudio trasversal predictivo con 104 cuidadores familiares de personas con enfermedad crónica en Bogotá, Colombia. En el que los instrumentos de caracterización, temor, estrés, conocimientos, actitudes y prácticas ante el COVID-19 fueron aplicados en línea en el segundo semestre de 2020. Resultados: se observó una media de 23.07 (DE=7.2) en temor, 93.18 (DE=31.6) en estrés, 10.1 (DE=1.9) en conocimientos, 1.34 (DE=0.8) en actitudes y 1.89 (DE=0.3), lo que muestra que, aunque los conocimientos, actitudes y prácticas tienen niveles altos, se observan altos niveles de estrés y temor ante el COVID-19. Hay una relación directa entre el temor y estrés ante el COVID-19, con peores puntajes en mujeres y personas con bajo nivel de conocimiento. Conclusión: se requiere capacitación y apoyo sostenido a los cuidadores familiares, quienes, en medio del temor y estrés ante el COVID-19, continúan sosteniendo el cuidado a largo plazo de enfermos crónicos en el entorno domiciliario.

Resumo A pandemia pelo COVID-19 tem tido um impacto sobre dimensionado na Colômbia em termos de incidência e mortalidade. Cuidadores familiares de pessoas com doença crónica assumem o cuidado a longo prazo no entorno domiciliário em meio do colapso hospitalário. Objetivo: descrever, correlacionar e identificar variáveis preditoras dos conhecimentos, atitudes, práticas, estresse e temor perante a COVID-19 em cuidadores familiares de pessoas com doença crónica. Metodologia: Realizou-se um estudo transversal preditivo com 104 cuidadores familiares de pessoas com doença crónica em Bogotá, Colômbia. No que os instrumentos de caracterização, temor, estresse, conhecimentos, atitudes e práticas perante a COVID-19 foram aplicados online no segundo semestre de 2020. Resultados: Observou-se uma média de 23.07 (DE=7.2) em temor, 93.18 (DE=31.6) em estresse, 10.1 (DE=1.9) em conhecimentos, 1.34 (DE=0.8) em atitudes e 1.89 (DE=0.3), o que amostra que, porém os conhecimentos, atitudes práticas têm níveis altos, observam-se altos níveis de estresse e temor perante o COVID-19. Há uma relação direta entre o temor e estresse perante a COVID-19, com piores pontuações em mulheres e pessoas com baixo nível de conhecimento. Conclusão: Requer-se capacitação e apoio sustentado aos cuidadores familiares, quem, em meio do temor e estresse perante a COVID-19, continuam sustentando o cuidado a longo prazo de doentes crónicos no entorno domiciliário.

Abstract The COVID-19 pandemic has had an disproportioned impact in Colombia in terms of incidence and mortality. Family caregivers of people with chronic illness take on long-term care in the home setting amid hospital collapse. Objective: To describe, correlate and identify predictor variables of knowledge, attitudes, practices, stress and fear of COVID-19 in family caregivers of people with chronic disease. Methodology: A predictive crosssectional study was conducted with 104 family caregivers of people with chronic disease in Bogotá-Colombia. The instruments of characterization, fear, stress, knowledge, attitudes and practices before COVID-19 were applied online in the second semester of 2020. Results: A mean of 23.07 (SD = 7.2) was observed in fear, 93.18 (SD = 31.6) in stress, 10.1 (SD = 1.9) in knowledge, 1.34 (SD=0.8) in attitudes and 1.89 (SD=0.3) in practices, which shows that, although knowledge, attitudes and practices have high levels, there is a high level of stress and fear of COVID-19. There is a direct relationship between fear and stress in the face of COVID-19, with worse scores in women and people with a low level of knowledge. Conclusion: Training and sustained support is required for family caregivers, who amidst the fear and stress of COVID-19 continue to support the long-term care of chronic patients in the home environment.

Palabras clave: Caregivers, Conhecimento, Conocimiento, Coronavirus infections, Cuidadores, Cuidadores, Estresse psicológico, Estrés psicológico, Fear, Infecciones por coronavirus, Infeções por coronavírus, Knowledge, Medo, Miedo, Pandemias, Pandemias, Pandemics, Psychological stress

Trabajo educativo con los estudiantes de Ciencias Médicas en la pesquisa activa durante la pandemia COVID-19
Educational work with Medical Sciences students in active research during the COVID-19 pandemic

León Pérez, Tailyn; Universidad de Ciencias Médicas. Facultad de Ciencias Médicas Calixto García. CU, Quiñones Colarte, Rosa Elena; Universidad de Ciencias Médicas. Facultad de Ciencias Médicas Calixto García. CU, Leer más
Rizos Vázquez, Anaysa Cristina; Universidad de Ciencias Médicas. Facultad de Ciencias Médicas Calixto García. CU, Rivero Morales, Ambar; Universidad de Ciencias Médicas. Facultad de Ciencias Médicas Calixto García. CU, Shelton Borges, Harold; Policlínico Dr. Diego Tamayo. CU



Fuente científica: Humanidad. med

Fecha de actualización: 13 Diciembre, 2022

RESUMEN Introducción: La pesquisa activa en la comunidad fue uno de los retos del trabajo educativo durante la pandemia por coronavirus del 2019 en Cuba. El objetivo consistió en Caracterizar el trabajo educativo con los estudiantes de ciencias médicas en la pesquisa activa durante la pandemia COVID-19. Material y Métodos: es un estudio descriptivo realizado de enero a diciembre de 2021que emplea el enfoque cualitativo, y utiliza la observación científica y una entrevista aplicada a 25 profesores que incluía preguntas referidas al trabajo educativo en sus dimensiones curricular, sociopolítica y extensionista. Resultados: La pesquisa se realizó vivienda por vivienda, con asesoramiento de los profesores. Los estudiantes adquirieron conocimientos sobre relación médico-paciente-familia-comunidad. En los escenarios educativos se efectuaron matutinos, mantenían información nacional e internacional adecuada sobre la situación actual y las medidas higiénico sanitarias. Llevaban solución clorada para desinfección frecuente de manos, portaban mascarilla de forma permanente, pero no siempre cumplían con el distanciamiento social. La responsabilidad y laboriosidad fueron valores que los caracterizaron. La mayoría mantuvieron un porte y aspecto apropiado con un adecuado uso del uniforme, correcta disciplina. Discusión: Los estudiantes demostraron la capacidad comunicativa para establecer relaciones sobre la base del respeto mutuo y la comprensión.

ABSTRACT Introduction: Active research in the community was one of the challenges of educational work during the 2019 coronavirus pandemic in Cuba. The objective was to characterize the educational work with medical sciences students in active research during the COVID-19 pandemic. Material and Methods: it is a descriptive study carried out from January to December 2021 that uses the qualitative approach, and uses scientific observation and an interview applied to 25 teachers that included questions referring to educational work in its curricular, sociopolitical and extension dimensions. Results: The research was carried out house by house, with advice from the teachers. The students acquired knowledge about the doctor-patient-family-community relationship. In the educational scenarios, morning sessions were held, they maintained adequate national and international information on the current situation and hygienic-sanitary measures. They carried a chlorinated solution for frequent hand disinfection, they wore a mask permanently, but they did not always comply with social distancing. Responsibility and industriousness were values that characterized them. Most maintained an appropriate appearance and bearing with proper use of the uniform, correct discipline. Discussion: Students demonstrated the communicative ability to establish relationships based on mutual respect and understanding.

Palabras clave: COVID-19, COVID-19, Educational work, Investigation, Pesquisa, Trabajo educativo

Influencia de la COVID-19 en la enseñanza de la Medicina
Cabrera Figueredo, Ignacio; s.af


Fuente científica: Humanidad. med

Fecha de actualización: 13 Diciembre, 2022

RESUMEN El presente artículo tiene como propósito develar las principales modificaciones generadas por la epidemia de COVID-19 en el proceso de enseñanza-aprendizaje de la carrera de Medicina. La información se obtuvo mediante la revisión documental de textos, artículos, tesis, apoyada en los métodos inherentes a la investigación científica. El estudio se realizó en el Hospital Universitario Ginecobstétrico Provincial Ana Betancourt de Mora, de Camagüey durante el período comprendido entre marzo de 2021 y abril de 2022 y deriva del acercamiento a los antecedentes y resultados teóricos y metodológicos relacionados con el tratamiento de la temática que ya se acumulan en la educación superior.

ABSTRACT The purpose of this article is to reveal the main changes generated by the COVID-19 epidemic in the teaching-learning process of the Medicine career. The information was obtained through documentary review of texts, articles, theses, supported by the methods inherent to scientific research. The study was carried out at the Ana Betancourt de Mora Provincial Gynecobstetric University Hospital, in Camagüey during the period between March 2021 and April 2022 and derives from the approach to the background and theoretical and methodological results related to the treatment of the theme that already accumulate in higher education.

Palabras clave: COVID-19, Educación premédica, Educación superior, Higher education, Medicina, Medicine, Premedical education

Miradas Mayores: desigualdad, incertidumbre y oportunidades en la pandemia. Provincia de Catamarca. Año 2021
Older Views: inequality, uncertainty and opportunities in the pandemic. Province of Catamarca. Year 2021

Quiroga, Daniel Esteban; Universidad Nacional de Catamarca. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas. Catamarca. AR, Macías, Norma Gladys; Universidad Nacional de Catamarca. Facultad de Ciencias Económicas y de administración. Catamarca. AR, Leer más
Nieva, Efraín Omar; Universidad Nacional de Catamarca. Facultad de Ciencias Económicas y de administración. Catamarca. AR, Yuni, José Alberto; Universidad de Granada. Granada. ES, Barros, María Gabriela; Universidad Nacional de Catamarca. Catamarca. AR



Fuente científica: Notas enferm. (Córdoba)

Fecha de actualización: 2 Diciembre, 2022

La OMS declaró en el año 2020 estado de pandemia con la llegada del COVID-19, el virus no hizo distinción sin embargo la población adulta mayor fue la más propensas al contagio. Los adultos mayores bajo los lineamientos sanitarios fueron considerados población vulnerable y las directrices como el confinamiento y el distanciamiento social provocó algunas implicancias en su salud y bienestar social. El trabajo tuvo como objeto realizar un análisis descriptivo a partir de la mirada que tuvieron los adultos mayores sobre la desigualdad, incertidumbre y oportunidades durante el confinamiento y el distanciamiento social de la pandemia en la ciudad de Catamarca. Se tomó como parámetros de análisis las variables sexo, edad, situación socio-económico y estado de salud físico y emocional. La estrategia metodológica fue cuantitativa con un enfoque mixto (cuantitativo-cualitativo), la muestra de estudios es intencional no probabilística, en la cual participaron adultos mayores; y se utilizó como técnica de recopilación de datos la encuesta de elaboración propia. Como resultado, se observó que durante el confinamiento por la pandemia del COVID-19, si bien los adultos mayores sintieron temor al virus, el cual fue por etapas, pero por medio de diferentes mecanismos pudieron superar la situación y levantar el ánimo participando de diferentes actividades integrales. La investigación permitió concluir que la situación socioeconómica marco un parámetro de acceso/des-acceso para obtener los recursos, pero las estructuras socio-familiares como factores de contención social, económica y de salud fueron determinantes para superar problemas socio-sanitarios durante el confinamiento y el distanciamiento social[AU]

A OMS declarou estado de pandemia em 2020 com a chegada do COVID-19, o vírus não fez distinção, porém, a população idosa foi a mais propensa ao contágio. Os idosos sob as diretrizes de saúde foram considerados uma população vulnerável e diretrizes como confnamento e distanciamento social causaram algumas implicações para sua saúde e bem-estar social. O objetivo do trabalho é realizar uma análise descritiva a partir da visão que os idosos tiveram sobre desigualdade, incerteza e oportunidades durante o confnamento e distanciamento social da pandemia na cidade de Catamarca. As variáveis sexo, idade, situação socioeconômica e estado de saúde física e emocional foram tomadas como parâmetros de análise. A estratégia metodológica é quantitativa com abordagem mista (quantitativa-qualitativa), a amostra do estudo é intencional, não probabilística, da qual participaram adultos; e como técnica de coleta de dados utilizou-se o questionário auto-feito. Como resultado, observa-se que durante o confnamento devido à pandemia do COVID-19, embora os idosos sentissem medo do vírus, que estava em etapas, mas por meio de diferentes mecanismos conseguiram superar a situação e elevar o ânimo participando de diferentes atividades abrangentes. A pesquisa permite concluir que a situação socioeconômica marca um parâmetro de acesso/desacesso para obtenção dos recursos, mas as estruturas sociofamiliares como fatores de contenção social, econômica e sanitária foram determinantes na superação de problemas sociossanitários durante o confnamento e distanciamento social[AU]

Te WHO declared a state of pandemic in 2020 with the arrival of COVID-19, the virus made no distinction, however, the older adult population was the most prone to contagion. Older adults under the health guidelines were considered a vulnerable population and guidelines such as confnement and social distancing caused some implications for their health and social wellbeing. Te purpose of the work is to carry out a descriptive analysis based on the view that older adults had on inequality, uncertainty and opportunities during the confnement and social distancing of the pandemic in the city of Catamarca. Te variables sex, age, socio-economic situation and physical and emotional health status were taken as analysis parameters. Te methodological strategy is quantitative with a mixed approach (quantitative-qualitative), the study sample is intentional, non-probabilistic, in which adults participated; and the self-made survey was used as a data collection technique. As a result, it is observed that during the confnement due to the COVID-19 pandemic, although older adults felt fear of the virus, which was in stages, but through di�erent mechanisms they were able to overcome the situation and lif their spirits by participating in di�erent comprehensive activities. Te research allows us to conclude that the socioeconomic situation marks a parameter of access/deaccess to obtain the resources, but the socio-family structures as factors of social, economic and health containment were decisive in overcoming socio-sanitary problems during confnement and social distancing[AU]

Palabras clave: Adulto mayor, COVID-19, Desigualdad, Desigualdade, Idoso, Incerteza, Incertidumbre, Inequality, Older adult, Pandemia, Pandemia, Pandemic, Uncertainty

Proceso de atención de enfermería para un retorno seguro a las escuelas posterior al covid-19 -análisis de caso comunitario
Nursing care process for a safe return to schools post-covid-19

Morales Rojas, Marco Esteban; Universidad Autónoma de Yucatán. Yucatan. MX, Aké Canul, Didier Francisco; Universidad Autónoma de Yucatán. Yucatan. MX, Leer más
Cohuo Cob, Sheila Mariela; Universidad Autónoma de Yucatán. Yucatan. MX, Gómez, Maricela Balam; Universidad Autónoma de Yucatán. Yucatan. MX, Tun González, Dallany Trinidad; Universidad Autónoma de Yucatan. Yucatán. MX



Fuente científica: Notas enferm. (Córdoba)

Fecha de actualización: 2 Diciembre, 2022

La COVID-19 provocó el cierre de las escuelas, y trasladó las actividades a los entornos virtuales por casi dos años. Posteriormente, los gobiernos otorgaron a las instituciones educativas, planes de retorno seguro a las actividades escolares para mejorar una transición a la presencialidad de la comunidad escolar y mantener a un mínimo los casos nuevos de la COVID-19. El profesional de enfermería, a través del Proceso de Atención de Enfermería (PAE), posee las herramientas y conocimientos necesarios para operativizar estos lineamientos e implementarlos de forma efectiva en las comunidades escolares. Objetivo: Implementar el PAE para facilitar el retorno seguro a las actividades escolares en una escuela primaria de México. Metodología: Estudio de caso comunitario con PAE, implementado en una escuela primaria pública de México. Para la valoración se utilizaron técnicas cualitativas y de participación comunitaria (entrevistas, cartografía social, etc) y para el proceso diagnóstico, resultados e intervenciones se utilizó la taxonomía NANDA 2021-2023, Clasificación de Resultados NOC y Clasificación de Intervenciones NIC. Resultados: Se trabajó en torno a un diagnóstico, un resultado y dos intervenciones sobre la participación comunitaria en programas educativos y de comunicación en salud, así como la disminución de las conductas de riesgo para la salud en la comunidad. Conclusiones: El PAE permitió mejorar las conductas promotoras de la salud en torno al uso de cubrebocas, sana distancia y lavado de manos en la comunidad. Se elaboraron materiales de comunicación en salud como técnica de refuerzo de los hábitos aprendidos[AU]

A COVID-19 provocou o fechamento de escolas, deslocando as atividades para ambientes virtuais por quase dois anos. Posteriormente, os governos concedem às instituições de ensino planos para o retorno seguro às atividades escolares para melhorar a transição para o atendimento presencial para a comunidade escolar e reduzir ao mínimo os novos casos de COVID-19. O profssional de enfermagem, por meio do Processo de Cuidar de Enfermagem (PCE), possui as ferramentas e conhecimentos necessários para operacionalizar essas diretrizes e implementá- las efetivamente nas comunidades escolares. Objetivo: Facilitar o retorno seguro às atividades escolares em uma escola primária no México. Metodologia: Estudo de caso comunitário com PCE, estabelecendo a comunidade de uma escola primária como paciente, para a avaliação foram utilizadas técnicas qualitativas e participação da comunidade e para o processo diagnóstico, resultados e intervenções foi utilizada a taxonomia NANDA 2021-2023, Classifcação da NOC Resultados e classifcação das intervenções NIC. Resultados: Trabalhou-se em torno de um diagnóstico, um resultado e duas intervenções sobre a participação da comunidade em programas educativos e de comunicação em saúde, bem como a redução de comportamentos de risco para a saúde na comunidade. Conclusões: O PCE possibilitou melhorar os comportamentos de promoção da saúde em torno do uso de máscaras faciais, distanciamento saudável e lavagem das mãos na comunidade. Tendo em conta a avaliação dos diferentes atores, foram elaborados materiais de comunicação em saúde como técnica para reforçar os hábitos aprendidos[AU]

COVID-19 caused the closure of schools, moving activities to virtual environments for almost two years. Subsequently, governments give educational institutions plans for the safe return to school activities to improve a transition to face-to-face attendance for the school community and keep new cases of COVID-19 to a minimum. Te nursing professional, through the Nursing Care Process (NCP), has the necessary tools and knowledge to operationalize these guidelines and implement them e�ectively in school communities. Objective: To facilitate a safe return to school activities in a primary school in Mexico. Methodology: A community case study with NCP, establishing the community of a primary school as a patient, for the assessment qualitative techniques and community participation were used and for the diagnostic process, results, and interventions the NANDA 2021-2023 taxonomy was used, Classifcation of NOC Results and classifcation of NIC Interventions. Results: Work was carried out around a diagnosis, a result, and two interventions on community participation in educational and health communication programs, as well as the reduction of risk behaviors for health in the community. Conclusions: Te NCP made it possible to improve health-promoting behaviors around the use of face masks, healthy distance, and hand washing in the community. By considering the assessment of di�erent actors, health communication materials were made as a technique to reinforce learned habits[AU]

Palabras clave: COVID-19, COVID-19, Community Health Nursing, Enfermagem comunitária, Enfermería Comunitaria, Nursing Care process, Proceso de Atención de Enfermería, Processo de Assistência de Enfermagem, Salud Escolar, Saúde escolar, School Health

Infección por VIH y COVID 19 en un paciente pediátrico: reporte de un caso
HIV and COVID-19 infection in a pediatric patient: case report

Escalera Muñoz, Carla Patricia; Universidad Mayor de San Simón. Cochabamba. BO, Escobar Carrillo, Melvy; Universidad Mayor de San Simón. Cochabamba. BO, Leer más
Copana Olmos, Raul; Hospital del Niño Manuel Ascencio Villarroel. Cochabamba. BO, Calderon Lopez, Elena; Hospital del Niño Manuel Ascencio Villarroel. Cochabamba. BO



Fuente científica: Rev. cientif. cienc. med

Fecha de actualización: 14 Noviembre, 2022

El Virus de la Inmunodeficiencia Humana (V.I.H.) en etapas avanzadas confiere al portador la susceptibilidad para desarrollar infecciones oportunistas. Se sabe poco sobre el COVID-19 en pacientes con infección por el VIH, y a pesar de que la mayoría estos pacientes coinciden con los factores de riesgo de mal pronóstico cuando hay una coinfección con el COVID-19, se han informado muy pocos casos referentes al tema. En este artículo se presentamos un caso clínico de una paciente pediátrica, sin antecedentes patológicos de importancia, con diagnósticos iniciales de pénfigo y neumonía que, después de posteriores estudios pasó a diagnóstico de VIH-SIDA/ COVID 19.

The Human Immunodeficiency Virus (H.I.V.) in advanced stages confers the carrier susceptibility to develop opportunistic infections. Little is known about COVID 19 in patients with HIV infection, and although the majority of patients in this group coincide with risk factors for poor prognosis when coinfected with COVID 19, very few cases have been reported referring to the subject. In this article we present a clinical case of a pediatric patient, with no significant pathological history, which after further studies went on to a diagnosis of HIV-AIDS/COVID 19.

Palabras clave: AIDS, Covid-19, HIV, Pediatric, Pediatría, SIDA, VIH

Satisfacción del usuario externo en un hospital peruano durante la pandemia por covid-19
External user satisfaction in a peruvian hospital during the covid-19 pandemic

Febres Ramos, Richard Jeremy; Universidad Peruana Los Andes. Huancayo. PE, Dextre Vilchez, Sergio Armando; Universidad Peruana Los Andes. Huancayo. PE, Leer más
Mercado Rey, Miguel Raúl; Universidad Peruana Los Andes. Huancayo. PE



Fuente científica: Rev. cientif. cienc. med

Fecha de actualización: 11 Noviembre, 2022

INTRODUCCIÓN: la pandemia por la COVID-19 provocó desafíos abrumadores en la prestación de servicios de atención médica a nivel mundial de diversas maneras. Por lo que la calidad de la atención durante la pandemia podría haberse visto afectada. OBJETIVO: determinar la satisfacción del usuario externo sobre la calidad de atención en el Hospital de Pampas (Huancavelica, Perú) en el contexto de pandemia durante enero a marzo de 2021. MATERIALES Y MÉTODOS: estudio de diseño del tipo pretest-postest de un solo grupo. La muestra estudiada fue de 114 usuarios del Hospital de Pampas en el contexto de pandemia por COVID-19. Para valorar la satisfacción se utilizó el cuestionario SERVQUAL, conformado por 22 preguntas de expectativas, entregadas al usuario minutos antes de su ingreso a consulta y 22 preguntas de percepciones, evaluadas luego de que el paciente fuera atendido. RESULTADOS: el mayor número de pacientes fue del género femenino (66,67%), el rango etario que predominó fue de 30 a 59 años (53,51%), la mayoría (92,98%) cuenta con Seguro Integral de Salud y el tipo de usuario más frecuente son continuadores (76,32%). Se obtuvo una satisfacción global de 56,20% que dependen básicamente de las dimensiones de la calidad: seguridad (60,75%), empatía (61,58%) y aspectos tangibles (63,38%). CONCLUSIÓN: el porcentaje de satisfacción de la calidad del usuario externo fue de 56,20%. Se debe seguir mejorando en las dimensiones con buena satisfacción e implementar estrategias para los niveles de insatisfacción.

INTRODUCTION: the COVID-19 pandemic has brought daunting challenges to the delivery of healthcare services globally in a variety of ways. So, the quality of care during the pandemic could have been affected. OBJECTIVE: to determine the satisfaction of the external user regarding the quality of care at the Pampas Hospital (Huancavelica, Peru) in the context of a pandemic from January to March 2021. MATERIALS AND METHODS: single group pretest-posttest design study. The sample studied was 114 users of the Pampas Hospital in the context of the COVID-19 pandemic. To assess satisfaction, the SERVQUAL questionnaire was used, made up of 22 questions on expectations, given to the user minutes before entering the consultation and 22 questions on perceptions, evaluated after the patient was seen. RESULTS: the largest number of patients was female (66.67%), the predominant age range was 30 to 59 years (53.51%), most (92.98%) have Comprehensive Health Insurance. and the most frequent type of user are continuers (76.32%). An overall satisfaction of 56.20% was obtained, which basically depends on the dimensions of quality: security (60.75%), empathy (61.58%) and tangible aspects (63.38%). CONCLUSION: the percentage of satisfaction with the quality of the external user was 56.20%. You must continue to improve in the dimensions with good satisfaction and implement strategies for the levels of dissatisfaction.

Palabras clave: Ambulatory care, Atención ambulatoria,, COVID-19, Control de calidad, Patient satisfaction, Quality control, Satisfacción del paciente

Posibilidad de relación temporal entre la infección por SARS-CoV-2 y desarrollo de encefalitis inmunomediada
Possibility of a temporal relationship between SARS-CoV-2 infection and the development of immune-mediated encephalitis

Suárez, Ramiro F; Hospital de Niños Ricardo Gutiérrez. Departamento de Medicina. Ciudad Autónoma de Buenos Aires. AR, Rossi, Santiago; Hospital de Niños Ricardo Gutiérrez. Departamento de Medicina. Ciudad Autónoma de Buenos Aires. AR, Leer más
Adauto Luizaga, Jhoanna; Hospital de Niños Ricardo Gutiérrez. Departamento de Medicina. Ciudad Autónoma de Buenos Aires. AR



Fuente científica: Arch. argent. pediatr

Fecha de actualización: 11 Noviembre, 2022